投诉移动营业厅最有效的电话

投诉移动营业厅最有效的电话是工业和信息化部电话12381。如果你想投诉移动营业厅，建议先拨打10086中国移动客服热线。中国移动公司能够迅速且容易地解决纠纷。一般情况下，如果你对中国移动的处理结果不满意，或者中国移动在接到投诉后15个工作日内没有回复，你可以拨打12381。

在提出索赔之前，我们首先要了解我们索赔的内容是否属于索赔范围。以下五种情况不属于索赔范围：

1.对电话费用纠纷的投诉，在投诉发生时间超过5个月的情况下，其他投诉发生时间超过2年的情况下

2、诉人与被诉人达成和解协议并执行。

3.投诉受理机构已对投诉进行调解并提出调解意见

人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理

5、国家法律、行政法规和部门规章另有规定。

向12381投诉时，应注意保留投诉发信人的姓名、地址、电话号码、邮政编码等，明确投诉要求、原因、事实依据等。在拨打12381投诉后，一般由专人联系投诉的发信人。如果不在索赔范围内，工业和信息化部客户服务部也会查明原因，拒绝索赔要求。