疫情期间淘宝退不了货怎么办？因为疫情耽误了淘宝退换货
淘宝购物时，可能需要退货更换。除了部分商品不受7天无理理由退货规则的限制外，大部分商品都有7天的无理理由退货保证。如果淘宝因疫病导致退货更换延迟，无法退货，可先与淘宝销售商沟通，稍后再退货。如果卖方拒绝，可以向淘宝平台投诉卖方。
淘宝为使买方有更好的消费体验，淘宝大多数商品有7天无理由退货更换的保证，这也是淘宝卖方对买方的承诺。如果买方能在这7天内通过淘宝提出无理由退货更换，并按时送货上门，基本上可以成功退货更换。
但是，如果因疫情无法发送快递，买家将免除这一不可抗力的责任。淘宝卖方不能拒绝延迟退货申请。如果沟通失败，可以联系平台客户服务。
淘宝购买者在申请退换时，可以先打电话给当地的快递员，询问快递能否正常收发。当无法收发快递时，淘宝购买者可与淘宝销售者协商说明情况。一般来说，卖方在送货上门之前会同意一段时间。但如果以后不能退货，消费者可以联系平台客服，要求淘宝平台介入。
