京东退款到银行卡好慢啊,京东退款怎么这么慢
京东平台向银行卡退款速度相对较慢的原因是消费者申请退款后,只有客服人员才能启动退款流程。此外,如果消费者收到商品并申请退款,要开始退款,消费者需要将商品送回平台和业务。
1.首先,消费者申请退款后,JD。coM平台客服审核消费者退款申请。如果消费者此时未收到商品,平台客户服务通常会直接退还给消费者。此时退款通常在同一天完成,但如果业务量大,客户服务人员工作量大,审核速度慢,最终退款速度慢。
2.消费者收到商品需要申请退货退款。消费者将商品退回平台后,平台需要检查商品是否影响二次销售,审核通过后才能为消费者退款,消费者退货需要一定的时间。
JD.根据coM的退款流程,在客户服务被批准的情况下,JD。coM平台将钱退回消费者支付的银行卡。银行审核收到钱,审核通过后将钱存入消费者账户。
如果银行的审计处理速度相对较慢,消费者获得退款的速度也相对较慢。在这种情况下,京东可能同意退款,但消费者不能接受钱,消费者需要等待银行处理后才能收到钱。