投保8年才知20年返本是谎言

近日有消费者反映投保某款两全保险8年后发现所谓20年返本承诺与实际条款不符。经核查该产品合同明确约定满期保险金在保单生效满20年时给付但销售过程中存在将“20年返本”作片面强调甚至误导为投资回报的表述。监管部门提示消费者两全保险本质是保障与储蓄结合产品其满期给付以合同约定为准不可等同于理财收益。多家保险公司已对类似销售话术开展自查整改并加强一线人员合规培训。