别再逼着消费者大喊转人工了

许多消费者在使用智能客服时常常遇到无法顺利转接人工客服的问题 这种情况导致了不少用户的不满和 frustration 因为有时候机器并不能准确理解或解决复杂的情况 各大平台的反馈显示越来越多的声音呼吁企业优化客服系统 在适当时候让消费者能够方便快捷地联系上真人客服 从而提高问题解决效率和客户满意度