女子穿LV鞋10分钟致脚伤退款遭拒

女子穿LV新鞋十分钟脚部受伤 申请退款被拒 近日 一名消费者购买LV品牌高跟鞋 穿着仅十分钟即导致脚部出现红肿、破皮等明显损伤 她随即向专柜提出退款请求 但遭到拒绝 该消费者表示 鞋子虽为正品 但穿着极不舒适 存在明显设计或工艺问题 并提供了医院就诊记录和伤情照片作为证据 品牌客服回应称 经门店检测 鞋子无质量问题 且已使用 不符合退换货条件 按照售后政策无法办理退款 目前 消费者正寻求市场监管部门协助 此事引发公众对奢侈品售后服务标准及产品舒适度的关注