汽车维修企业质量信誉考核总结？(汽车维修公司质量评估的总结？)
维修厂质量信用评价总结1
一年来，我厂严格执行一类企业的开业条件和《机动化管理规定》，加强企业内部管理，增加高新技术维修设备，改善质量管理，积极参与运输管理处的组织和各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对提高认识有了新的认识。管理方面也有了新的改进。现在，我将过去一年的工作情况总结如下：
企业管理的各个方面
建立一套责任明确、合理的奖惩管理制度，将公司发展中涉及的承包工作量、利润创造、维护质量、工作进度、服务态度等各个不良环节纳入管理，明确每个岗位的职责，制定相应的奖惩标准，真正让智者有自己的地位，让有能力的人受益。根据个人的工作能力、工作态度、工作表现，真正打开收入水平，激励每一位员工以更大的热情，更多的精力、更多的技术投入到工作中。
2.工作人员管理和培训
严格执行企业的从业标准，根据从业标准的要求设置关键岗位和人员，使公司的人员配置与资质水平相匹配，保证员工被录用。
建立了人员台账和独立的人员技术档案。由于公司领导的重视，20xx年办公室全面收集了工厂现役员工的信息，将员工的学历证明、职位证明、培训评价情况一并纳入档案。
加强对员工的培训，培养一支合格的技术团队。20xx年，公司积极实施了今年年初制定的培训计划，对现有员工进行了培训，培训计划符合公司实际情况，相对有针对性，使培训工作取得了一定的效果，员工的精神面貌和技术水平有了很大的提高。
与此同时，在20xx年，公司增加了对优秀人才的招聘，并引入了竞争机制。在现有员工中开展学习辅助活动，一般驱动熟练的技术，以丰富的管理经验驱动管理不熟悉，使公司的每一个环节高效、规范、竞争力。确保公司的每一位员工都能提高他们的业务技能，并具有竞争力。
加强对自己设备的维护、检查和测试
公司对自有设备的维护负责，将相关责任卡识别为Xeon设备，识别卡项目包括设备名称、维护负责人、维护负责人、维护间隔等，公司每月对自有设备进行定期维护检查，并将检查维护存档。
对于部分专用于维修的设备，我们会积极与相关检测部门联系，必要时会进行年检，以确保设备处于正常运行状态。
4.加强消防安全
公司组织员工定期或不定期地对工厂进行安全防火检查，发现不安全因素，及时提出书面纠正措施，对个别人员的安全生产不给予充分的重视，如车间拥挤等，造成通道不符合消防安全要求，严重影响防火通道的畅通。对于一些设施无法配置的其他问题，我们与有关各方讨论并立即发出纠正通知。
5.加强安全管理，落实制度，严格执行各级车辆维修技术，建立安全生产目标管理责任制，完善安全生产管理体系，实施安全绩效管理，制定安全管理岗位工作标准，完善应急救援计划。加强安全生产责任评价的实施，实现安全管理。
明确安全责任，将安全责任覆盖到全体员工，落实到所有运营管理环节，将安全管理工作有效落实到现场，确保安全措施和实施，安排安全宣传和制度，安排安全责任和奖励，消除安全管理和制度的盲点。
加强安全生产源管理费，加强安全生产监督功能。严格控制特种操作人员的岗位，所有维修人员都必须符合公司的资质要求。
严格的车辆维修管理制度，有效发挥安全生产服务保障功能，认真实施车辆大修、维修制度，严格执行各级车辆维修流程，加强工厂安全生产评价。
建立车辆维修档案，提高服务质量
检查车辆维修过程中的重要内容，如车辆维修完成厂合格制度、车辆维修合同制度等，保证质量，提高企业质量控制的重要检查。要建立完整的二维档案，一辆车，一个档案，及时申报维修登记册，完善车辆检查制度。
完善公司车辆维修档案，公司各部门严格检查车辆维修流程，将车辆从出厂维修开始到完成，形成完整的车辆维修记录、提货记录、出厂检查记录结算清单，并将车辆维修完成情况及各种记录纳入车辆维修档案，公司将其全部维修记录。将存档和客户相关信息输入计算机，以便提醒客户。
7.加强零件管理
公司建立了采购登记制度，将物料和零部件送入仓库，由负责人验收，将物料放入仓库，由仓库管理人员记录，实现会计、卡、实物三项匹配，并在月底提交公司本月的仓储、会计表，统计公司的生产进度。
零件要分类整齐，并在卡片上详细标明购买日期，供货的商品名称、地址、产品名称、规格型号、制造商名称和认证等，原件、分厂零件都清楚标识，价格清楚。
对旧零件进行维修和更换，归还给业主，由业主明确登记。
同时，仓库非常重视防火、防盗工作，非仓库工作人员不得进入仓库。仓库管理员进入仓库时，车间将收到零件。
在仓库内放置了易燃物品货架，并在显眼的地方安装了灭火设备，以便在发生火灾时立即作出反应并进行灭火工作。
8.改善员工服务
公司将员工统一工作，保持工作服清洁，佩戴徽章和徽章，员工热情主动地为客户服务，给客户让座，送茶，咨询客户的来访意向，登记客户的来访。
为了确保客人有一个良好的休息环境，公司有专业的员工来清洁休息室。
公司开发了完整的商务接待系统，设有商务专用电话4小时服务，开展提醒跟踪服务，耐心响应客户查询。
以上是我厂20xx年的质量和声誉总结，如有不适当之处，请予以批评和纠正。
一年来，我厂严格执行一类企业的开业条件和《机动化管理规定》，加强企业内部管理，增加高新技术维修设备，改善质量管理，积极参与运输管理处的组织和各项培训工作，通过一年的工作实践，我们对提高认识有了新的认识。管理方面也有了新的改进。现在，我将过去一年的工作情况总结如下：
企业管理的各个方面
建立一套责任明确、合理的奖惩管理制度，将公司发展中涉及的承包工作量、利润创造、维护质量、工作进度、服务态度等各个不良环节纳入管理，明确每个岗位的职责，制定相应的奖惩标准，真正让智者有自己的地位，让有能力的人受益。根据个人的工作能力、工作态度、工作表现，真正打开收入水平，激励每一位员工以更大的热情，更多的精力、更多的技术投入到工作中。
2.工作人员管理和培训
严格执行企业的从业标准，根据从业标准的要求设置关键岗位和人员，使公司的人员配置与资质水平相匹配，保证员工被录用。
建立了人员台账和独立的人员技术档案。由于公司领导的重视，20xx年办公室全面收集了工厂现役员工的信息，将员工的学历证明、职位证明、培训评价情况一并纳入档案。
加强对员工的培训，培养一支合格的技术团队。20xx年，公司积极实施了今年年初制定的培训计划，对现有员工进行了培训，培训计划符合公司实际情况，相对有针对性，使培训工作取得了一定的效果，员工的精神面貌和技术水平有了很大的提高。
与此同时，在20xx年，公司增加了对优秀人才的招聘，并引入了竞争机制。在现有员工中开展学习辅助活动，一般驱动熟练的技术，以丰富的管理经验驱动管理不熟悉，使公司的每一个环节高效、规范、竞争力。确保公司的每一位员工都能提高他们的业务技能，并具有竞争力。
加强对自己设备的维护、检查和测试
公司对自有设备的维护负责，将相关责任卡识别为Xeon设备，识别卡项目包括设备名称、维护负责人、维护负责人、维护间隔等，公司每月对自有设备进行定期维护检查，并将检查维护存档。
对于部分专用于维修的设备，我们会积极与相关检测部门联系，必要时会进行年检，以确保设备处于正常运行状态。
4.加强消防安全
公司组织员工定期或不定期地对工厂进行安全防火检查，发现不安全因素，及时提出书面纠正措施，对个别人员的安全生产不给予充分的重视，如车间拥挤等，造成通道不符合消防安全要求，严重影响防火通道的畅通。对于一些设施无法配置的其他问题，我们与有关各方讨论并立即发出纠正通知。
5.加强安全管理，落实制度，严格执行各级车辆维修技术，建立安全生产目标管理责任制，完善安全生产管理体系，实施安全绩效管理，制定安全管理岗位工作标准，完善应急救援计划。加强安全生产责任评价的实施，实现安全管理。
明确安全责任，将安全责任覆盖到全体员工，落实到所有运营管理环节，将安全管理工作有效落实到现场，确保安全措施和实施，安排安全宣传和制度，安排安全责任和奖励，消除安全管理和制度的盲点。
加强安全生产源管理费，加强安全生产监督功能。严格控制特种操作人员的岗位，所有维修人员都必须符合公司的资质要求。
严格的车辆维修管理制度，有效发挥安全生产服务保障功能，认真实施车辆大修、维修制度，严格执行各级车辆维修流程，加强工厂安全生产评价。
建立车辆维修档案，提高服务质量
检查车辆维修过程中的重要内容，如车辆维修完成厂合格制度、车辆维修合同制度等，保证质量，提高企业质量控制的重要检查。要建立完整的二维档案，一辆车，一个档案，及时申报维修登记册，完善车辆检查制度。
完善公司车辆维修档案，公司各部门严格检查车辆维修流程，将车辆从出厂维修开始到完成，形成完整的车辆维修记录、提货记录、出厂检查记录结算清单，并将车辆维修完成情况及各种记录纳入车辆维修档案，公司将其全部维修记录。将存档和客户相关信息输入计算机，以便提醒客户。
7.加强零件管理
公司建立了采购登记制度，将物料和零部件送入仓库，由负责人验收，将物料放入仓库，由仓库管理人员记录，实现会计、卡、实物三项匹配，并在月底提交公司本月的仓储、会计表，统计公司的生产进度。
零件要分类整齐，并在卡片上详细标明购买日期，供货的商品名称、地址、产品名称、规格型号、制造商名称和认证等，原件、分厂零件都清楚标识，价格清楚。
对旧零件进行维修和更换，归还给业主，由业主明确登记。
同时，仓库非常重视防火、防盗工作，非仓库工作人员不得进入仓库。仓库管理员进入仓库时，车间将收到零件。
在仓库内放置了易燃物品货架，并在显眼的地方安装了灭火设备，以便在发生火灾时立即作出反应并进行灭火工作。
8.改善员工服务
公司将员工统一工作，保持工作服清洁，佩戴徽章和徽章，员工热情主动地为客户服务，给客户让座，送茶，咨询客户的来访意向，登记客户的来访。
为了确保客人有一个良好的休息环境，公司有专业的员工来清洁休息室。
公司开发了完整的商务接待系统，设有商务专用电话4小时服务，开展提醒跟踪服务，耐心响应客户查询。
以上是我厂20xx年的质量和声誉总结，如有不适当之处，请予以批评和纠正。
