动车上忘掉拿东西该怎么办

确认自己是一名高铁乘客。如果您清楚，您可以拨打铁路局电话号码12306连接到人工服务号码，了解人工服务，高铁动车忘记带物品，高铁客服会询问您一些信息。

01

准备好回答。高铁客服通常会要求乘客提供他们自己的航班，除了他们自己的车号和座位号，以及他们的行李应该是什么样子，里面有什么，并会在清楚的时候给你回电话。

02

妥善保管文件和个人身份证。检查清楚后，我们会给你打电话，告诉你去哪里取。拿东西时，我们必须检查证件和身份证件。一般来说，我们必须等待一到几天。

03

及时通知。当你刚下车看到你的物品被遗忘时，你会立即联系我。下一班车回来时，你可能会带着它们。如果时间太长，您可能需要等待几天。

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