重庆社保电话人工服务电话023-12333。
重庆社保卡应用：
问题：使用社保卡之前，发生了门诊医疗费，怎么报销。
答：使用社保卡前，已发生的门诊医疗费，应交给单位或社保中心按原步骤费用报销，使用社保卡就诊的，需上缴社保卡。
Q：门诊预约看病费用是否按比例分配报销？
答：自2009年6月1日起，医院门诊费按医保基金预算定额支付2元，其他费用按参保人现金支付。非常值得解释的是，无论患者今年发生的医疗费用是否超过医院门诊的起床线，他们都会像医保基金一样支付预算定额2元。
问：买药的医疗费是用卡实时结算的吗？
A：购药医疗费不刷卡，按原交易方式实际操作。
问题：投保人在什么情况下产生的全额现金垫付医疗费可以报销？
答：紧急诊疗科在没有社保卡、计划生育手术、公司费用扣除、手动报销或社保卡更换期内、缴付社保后未发放社保卡的情况等就诊的，参保人本人现金全额垫付医疗费不能及时到医院进行实时结算，符合医保基金支付条件的，应当按照原程序申请办理手动报销手续。
