淘宝网店关掉了还能申请申请退货吗?淘宝退货店面不会有了怎么办
淘宝网店已关闭或可申请退货。根据多平台的要求,顾客在平台上开店需要支付一定的保证金,尽管店铺已经不存在了,但很难将保证金立即退还给店铺。在平台网站上查到,这家店铺存在交易纠纷,所有商家的保证金都会被用户赔偿。
虽然商店的店面早已关闭,但店面依然可以在自己的支付宝账号中,看到自己的店面尚未完成的订单信息,依然可以解决相关的退货申请事项。顾客在淘宝中也看到了该订单售后服务入口,顾客也可以根据订单信息只选择退款或申请退货。
如果商店拒绝顾客的申请,或发生无法与商家取得联系等情况,顾客可以通过【手机淘宝―【官方客户服务电话】的方式寻求帮助。服务平台官方网络在接受买方举报审查后,会对详细情况进行核实,一旦确定情况属实,就会从卖方店面保证金中扣除相应额度前往卖方账户。
一般情况下,只是连订单信息都还没有进行,淘宝网店就算被关闭,门店支付的保证金仍在平台网站中。此时,如果商店存在交易纠纷,客户将规定退款,在服务平台确认后,全部以卖方保证金赔偿买方。