12315投诉淘宝平台有效吗？淘宝纠纷可以找12315解决吗

12315投诉淘宝平台有效，12315是消费者投诉举报热线，专门为消费者解决问题。因此，如果消费者有纠纷，他们可以找到12315来解决。淘宝投诉12315有12315小程序投诉、12315热线投诉、12315官方网站登录三种方法。具体介绍如下。

12315小应用程序索赔程序：

1.首先，微信搜索全国12315平台小程序。进来后，我选择我想投诉，同意投诉说明。

2、然后显示接口，请选择投诉单位，填写淘宝电子商务平台公司总部的投诉，输入电子商务软件主机公司的企业名称，然后选择支持投诉平台的企业确认相关信息。

3.转入“业务信息”屏幕后，输入索赔内容和自己的要求并提交。

12315登陆官网投诉程序：

1.电脑端登录12315官网，登陆页面注册账号。

2.下次想投诉时选择，按照页面指南填写投诉。

拨打12315热线电话：拨打时，应添加卖方所在地的区号，即