12315等待时间多长时间？打12315举报几日会解决

12315是用户投诉举报的专用电话及其服务平台，拨打电话12315开展举报后，其等待时间通常在45个工作日内。消费者协会接到客户举报后，7个工作日内举报的客户是否审理该举报。对处理的举报，45个工作日内修复。

12315受理投诉应满足的前提条件：

1、消费者权益受到损害且投诉方属于工商行政管理部门管辖区域内的

2、在开展交易过程中，顾客的合法权利受到损害也可报案12315；

3、如果顾客发现假冒伪劣商品或制造假冒伪劣商品的黑窝，也可拔12315电话线进行投诉和举报。

12315接到报警电话的处理程序：

1、邀请：12315消费投诉举报中心应注意以手机、书面形式或互联网技术等方式礼貌邀请顾客进行的投诉和举报

2、申报：此外，要注意认真做好相关知识的备案工作，包括投诉人姓名、地址信息投诉内容以及被投诉人姓名、企业、详细地址、犯罪事实等。

3、审理：对投诉人投诉的具体内容属于工商行政管理机关管辖区域，可根据《消费者权益保护法等法律法规决定是否审理该举报，受理投诉的，处理时间通常在45个工作日以内。