质量管理5w1h是指什么

什么是质量管理5w1h

质量管理5w1h是指对象（what）、地点（where）、时间和程序（When）、人员（who）、为什么（why）和方式（How）

质量管理是指在质量体系中通过质量规划、控制、保证和改进，确定和实现质量政策、目标和职责的一切活动。

其他定义：质量控制：

朱兰质量管理的基本定义：质量是适用性管理、市场化管理。

2.费根堡姆的定义：质量管理是一个有效的体系，能够在最经济的水平上进行市场研究、设计、制造和售后服务，充分满足客户的要求，并结合企业各部门的开发质量、维护质量和提高质量的活动。

3.国际标准和国家标准的定义：质量管理是指挥和控制质量组织的协调活动。