得物有客服吗？得物怎么联系商家客服

收藏平台有客户服务，收藏平台无法联系商家的客户服务。收藏平台考虑到隐私问题，并没有披露卖家的联系信息，如果你想联系商家客服，只能收藏应用程序来服务自己的申诉。

收藏平台上的商家通常会与收藏官方平台合作。买方在收藏平台上购买商品后，商家需要将商品送到收藏平台进行识别，并在收藏官方平台上进行配送处理。商家与购买者无法直接取得联系，有关东西应用销售者的信息并未公开。

如果买方在接收平台购买的商品有问题，需要退货或更换，或者商品出现其他异常，可以联系接收平台的官方支持，寻求商品的订单编号、名称、问题以及想要解决的帮助。

官方客服想联系物品平台也很简单，直接打开物品app，找到右下角我的点击进入；下拉列表可以找到客户服务中心。点击进入客服中心，即可联系官方客服。

一般进入客户服务页面的是智能机器人的客户服务，需要手动输入选择人工客户服务，联系人工客户服务。然后，你可以向客服传达自己的需求。客户服务会尽快联系卖方处理。