工信部投诉拼多多管用么？拼多多买家投诉商家到工商局

工业和信息化部索赔拼多多有效。工业和信息化部的索赔受理范围中也包含了ec网站的问题。拼多多在平台上消费者权利受到侵害的，可以向12381投诉。拼多多购买者还可以向工商局投诉。工商局是拼多多的监管机构之一，因此消费者可以拨打12315投诉。

发生情况拼多多

1.拼多多官方客户服务。消费者在拼多多购买商品时权益受到侵害的，消费者可以求助于拼多多的官方客户服务。首先打开拼多多应用程序，然后以个人为中心，点击个人中心设置页面右下角的图标进入，点击最后的意见反馈，底部的咨询拼多多正式客户服务，完成客户服务手册操作。

2.微信12315小程序。微信（wechat）具体的方法是，首先打开网页，点击网页顶部的搜索图标进入12315、12315小程序选择后，点击【输入私品多总部的名字，输入相关信息，问题是提交后等待12315人的处理。