淘宝买到假货,店铺关闭了怎么办?求大神进来阿
如果消费者在淘宝购买假货,而商店被关闭,消费者可以申请淘宝官方客服退款,消费者不必太担心。即使商家关闭门店,订单交易也有淘宝的背景,因为消费者可以通过客服联系商家,让商家同意退款。
如果消费者发现淘宝店不存在,可以直接联系淘宝官方平台客服找商家,还可以直接通过淘宝旺旺号联系商家。
由于包括关闭商铺,淘宝商铺极有可能违反淘宝平台的规定,如销售假冒商品、销售平台违禁商品、控制刀子、引爆商品、商铺刷信用等这些行为淘宝严重违反平台规定,被平台关闭。当然,可能是商店自己关闭的商店。
淘宝销售点关闭后,消费者可在售后服务期间继续退款。消费者可以咨询官方客服申请退款。一般来说,退款是从平台直接退款的。我想说的是
此外,如果商家想关闭门店,则需要在最终订单超过15天的售后服务期关闭,因此用户可以在收到商品后15天的售后服务期内联系商家。但是,在售后服务后发现是假货的情况下,必须联系淘宝小米进行处理。