你不能直接联系卖家。联系卖方时，应先联系客服，客服联系卖方，然后通过客服与买方协商。用户无法联系到卖家的原因是，商品属于第三方平台，几乎所有的商品都是由个人卖家销售的。由于隐私，他们不能直接联系卖家。
联系卖方的具体操作步骤如下。
1、打开的应用程序进入我的页面；
2.找到购买，点击进入，找到需要操作的商品，点击进入
3.进入后，商品详细页面右上角有呼叫标签。点击右上角的呼叫标签联系呼叫；
4.联系支持后会出现一个小盒子，点击我进入购买者栏
5.然后访问客户服务。此时，您可以编辑并将您想咨询的问题发送给客户支持，等待客户支持的回答；
6.说明客户服务和问题后，客户服务联系卖方，与卖方协商后通知买方协商结果。
以上是联系卖方的操作步骤。平时需要联系卖方的，可以参考上述操作步骤联系客户服务，间接联系卖方。这个操作模式也能应对你想处理的问题。
