淘宝投诉卖家有用吗？淘宝客服投诉卖家，卖家会有什么惩罚

淘宝在平台上向卖方投诉是有用的。当消费者向淘宝官方客户服务投诉卖方时，平台将介入纠纷，并开始调查。确定是卖方责任的，平台应根据卖方责任的重要程度给予一定处罚，具体处罚力度需根据事情的重要程度作出判断。

淘宝卖方需支付平台规定的存款。存款是平台对卖方的限制，也是平台对消费者权益的保护。当消费者向卖方投诉时，如果认为平台是卖方的责任，则给予一定的处罚，如存款扣减等，因此在淘宝中投诉是有用的。

平台惩罚卖家的理由是什么？

1.卖方未按约定时间发货的：卖方未按约定时间发货时，平台判断情况属实后，会要求卖方向买方支付营业额5镂ピ冀穑教ㄒ不岣萋舴降男庞卸鲜欠窕峥鄢昶谭质蚪档偷昶倘ㄖ亍?/p>

卖方恶意骚扰消费者：当平台事件真实后，平台将对店铺扣分，一般根据事件的重要程度扣分12-24分。

商家卖假货：在平台确认事件真相后，卖方将立即要求对假冒伪劣商品进行扣分，并对店铺进口进行扣分。该平台根据事件的重要程度扣除12-48分。该系统还将在平台上拦截经销商14天，要求经销商及时整改门店。

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