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淘宝收不到货退款商家不同意,淘宝没收到货商家不给退款怎么处理

栏目:饮食常识 时间:2022-12-05

淘宝如果商家不同意退款,商家可以等到商家收到商品商家在检查商品操作退款。但如果物流表明商家到了商品,而商家没有退款,买家可以联系平台客服介入处理。

淘宝收不到货退款商家不同意,淘宝没收到货商家不给退款怎么处理

淘宝平台上,通常选择退货退款时,需要等到买方申请退货退款并发送商品。商家只能在收到商品检查后再退款。如果淘宝商家没有收到货,他们是不会退款的。

淘宝平台上选快速退款的,淘宝购买者在申请退款商同意后,淘宝购买者发送商品,填写平台对应的淘宝物流订单编号。填写成功后,平台提前支付的商品金额将立即退还给买方,无需退款。如果商家在收到商品后发现商品影响了二次销售,或者没有收到商品,则发现买家是虚假发货,商家有权申请不同意退款。

淘宝在平台上,买方选择退货退款商品,物流表示商家收到了商品,商家表示没有收到商品不退款在这情况下,淘宝申请客户服务介入处理建议将相关物流订单编号物流信息完整的商品照片作为证据出示,一般证明成功,可让卖方经营退款。

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