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商家没有运费险,退货运费谁出?没有买运费险退货要自己出邮费吗

栏目:生活常识 时间:2022-12-03

如果商家没有运费保险,你必须根据退货的理由来判断支付退货运费的人。如果退货是商家的话运费应该由商家支付。但如果退货是由于买方问题造成的,买方通常要承担运费。如果消费者退货是由于快递公司问题造成的,退货运费快递公司负责,商家还可以快递公司寻求赔偿。

商家没有运费险,退货运费谁出?没有买运费险退货要自己出邮费吗

不买运费保险退货的人,需要根据具体情况进行具体分析。

业务问题如果消费者退货是由于错误商品商品质量问题造成的,在这情况下消费者可以直接要求商家支付运费,如果商家不支付,消费者可以直接要求平台介入平台根据双方责任来判断谁来承担运费。

消费者问题消费者退货是自己的问题企业本身没有责任的,卖方没有提供运费保险的,买方没有购买运费保险的,消费者需要承担运费,在这情况下平台介入也由买方承担,企业不承担运费。

快递公司消费者在运输过程中货物损坏或其他问题退货的,消费者和商家可以向快递公司寻求赔偿。

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