淘宝客服骂人会有什么惩罚？淘宝商家辱骂消费者赔偿多少

淘宝商家痛骂消费者，一般没有赔偿，尤其情节恶劣，只有消费者向法院上诉淘宝商家才能得到赔偿。但是，淘宝指责顾客恶劣，向淘宝平台投诉时，商家会扣除商家的信用评分、货架商品、标题等进行处理。

淘宝商家穿着客服辱骂买家，情节严重的，可以按照恶意骚扰的规定处罚。淘宝恶意骚扰识别与处理实施细则第65条规定，在骚扰、侮辱、威胁他人合法权益的情况下，情节一般情况下，拦截7天，情节严重，每次扣分12分，情节特别严重，视为严重违规，每次扣分48分。

在淘宝恶意骚扰鉴定和规定注释中，