淘宝对在平台上购买商品有争议的，一般与商家协商处理。如果谈判不成功，争议更严重，可以直接申请客户服务干预处理。如果想让淘宝介入第三方的处理，可以在我的淘宝页面上直接找到官方客户服务，申请介入处理。
淘宝申请第三方介入处理时，根据情况不同处理方法也不同，具体内容如下：
1.淘宝购买者申请退款。如果双方未达成协议，卖方拒绝退款协议后，可点击【拒绝退款】-【要求干预】在【婴儿购买】页面办理。如果是虚拟商品，你需要同时满足退款申请。
2、淘宝在平台上购买商品。如果交易成功，就申请售后服务，双方协议不一致。卖方拒绝退款协议后，点击拒绝退款页面申请淘宝介入处理。如果是虚拟商品，必须在申请退款后3天内满足条件。
3.按上述操作申请
