被淘宝商家拉黑怎么反击?淘宝客服把我加入黑名单怎么办
在使用淘宝的过程中,淘宝买方和淘宝卖方的言行受到平台的监督,平台也为双方提供相应的保障。如果淘宝商家恶意屏蔽,淘宝店面客户服务可以加入黑名单,淘宝买家可以找到淘宝平台独家客户服务报告淘宝商家。
一般来说,淘宝经营者在经营店铺的过程中不能轻易阻止可能的淘宝购买者,也不能简单地限制购买者在店铺的购买行为。淘宝除非购买者存在恶意售后投诉、故意强求等恶意消费行为,销售者可按照有关规定拦截购买者,淘宝管理平台可将购买者添加到禁购名单中。
如果买家在购物时确认没有不当言论或行为,就可以抱怨。当然,当淘宝买方被淘宝卖方恶意拦截后,淘宝买方无法联系商店客服,届时淘宝可向平台客服投诉卖方,平台介入验证如果确认卖方的恶意拦截行为,卖方可以受到平台的惩罚。
如果账户被淘宝卖家拦截,淘宝用户首先要反思在与卖家沟通过程中是否存在不合理的评论,或者过去的购物体验是否存在恶意投诉或其他消费情况。由于声誉不好,卖方可根据情况屏蔽买方,以免影响商店。