淘宝商家可以拉黑顾客么？淘宝店铺拉黑顾客合法吗

淘宝如果商家在经营店铺时遇到恶意消费者，例如恶意退款、不合理的售后服务要求、不进行沟通直接恶意恶意的坏评论、恶意投诉等，也可以屏蔽这些顾客。淘宝商店业者根据这些情况屏蔽客户是合法的，没有违法行为。

当客户在购买过程中给予不好的评论、客户服务积极与客户沟通、客户态度不好或提出不合理的赔偿要求时，淘宝针对无法沟通和交易纠纷，将客户列入黑名单防止客户再次订购，避免恶意消费。

淘宝商家可以在淘宝的管理背景下将顾客添加到禁止购买名单中，使顾客在商店里什么都买不到。需要注意的是，禁止购买功能只在客户下单之前设置。客户下单后安装时，卖方应正常交货。如果卖方无故取消订单，客户有权提出投诉。

一些顾客的账户登上黑名单后，他们会使用另一个账户在商店购物。商家可以关注购买者账户的声誉权重。如果在购买者的账户上标记了多个商家，商家可以设定禁止购买商店中未消费的账户以避免恶意消费。