快团团退换货有运费险吗？快团团有没有运费险

现阶段快团没有运费保险。快团团隶属于社区团购平台，因此选择在线订购、线下销售的方式。如果消费者需求得到退货和更换，必须联系团长开展谈判处理。

为什么快团圆没什么退货运费保险？

由于快团隶属于社区团购平遥，因此与多买菜服务平台一样，使用新型在线订单离线促销的采购渠道。如果消费者选择的话，商品交付后可以在自助检查点领取商品，如果质量不好或遇到困难，可以联系自助检查点团长进行退货退款。因为不一定在快递网站上进行退货交换，所以不用担心退货运费的负担。

但是，快团是消费者自主组团、同行的商业模式，所以发生退货更换品时，是否承担退货运费保险必须主动与团长协商。与此同时，用户在“快团微信”迷你节目或旅游购物时是否支付票价，还要看团长是否授权设定票价。

如果快团团长不退货的话

如因顾客自身原因导致产品质量损失，那么即团团长可拒绝顾客退货退换；如果产品本身有难题，快团团团团长必须退货，必须退货，顾客可以服务平台举报团长；如果官方客服不处理，或者对处置结果不太满意，客户可以再转12315手机进一步反馈意见。