淘特上的东西如何判断是真品?淘特如何判断真品
顾客想知道在淘特中选择购买的物品是否为真品,可以直接查看商品的防伪标识,如果标识不完整,那说明商品可能是防伪劣质品,可以查看防伪标识上标明的防伪标识方法,具体方法如下:
如果是初期使用的激光标签、放射源标识等印刷技术,一般按照商品说明书或包装箱的防伪标识进行详细介绍并仔细识别即可。也可以从包装标识中识别,真正的包装箱外包装可以清楚地标明产品名称、制造商名称和详细地址。根据需要细致,建立识别,顾客可以找专门的第三方检查部门进行识别。
一旦发现服务平台销售假冒伪劣产品,商家也会受到怎样的处罚呐。
如果商店销售假冒伪劣产品,被淘特服务平台发现,情节较轻,淘特系统将商店假冒伪劣产品下线,扣除商店信用部分,一般为一件两分钟,同时要求商店向用户道歉,进行一定的赔偿如果情节非常严重,淘特系统会很快将平台上的产品下线,关店。
如果用户在淘特服务平台购买假冒伪劣产品,可以直接找店进行退货申请,如果店家拒绝,建议客户在保存有效证据后联系服务平台客服进行举报,方法是什么:
淘特启动app,点击【我】→在线客户服务→【在线客户服务】,进入客户服务对话页面,输入【联系人工服务】,在交接手动服务时在线向客户服务推送订单信息表明需求的同时直接提供证据,在线等待客服解决即可。如果在线客户服务也难以解决或者处理结果不太满意,客户可通过12315热线举报。